Microsoft Skype for Business
راهکار ارتباطات یکپارچه سازمانی
تماس صوتی و تصویری ، کنفرانس صوتی و تصویری ، پیام فوری و اتاق گفتگو
نرم افزار Skype for Business
- اسکایپ
- VoIP
- ویدیو کنفرانس
- چت سازمانی
- تلفن
سرور Microsoft Lync/Skype for Business محصول ارتباطات صوتی ، تصویری ،پیام لحظه ای و تلفن سازمانی Microsoft می باشد.
Skype for Business با فراهم آوردن امکانات بی نظیر در زمینه ارتباطات درون و برون سازمانی مانند : تماس صوتی / تصویری، کنفرانس صوتی/ تصویری ، تماس تلفنی ، Chat ، یکپارچگی با
سرویس ایمیل
، اتوماسیون فرایندها،
سیستم های فروش و خدمات
... مفهوم جدیدی از ارتباطات را برای سازمان ها به همراه دارد . ارتباطاتی با امکاناتی بسیار بیشتر و یکپارچه تر از راهکارهای تلفن های سنتی سانترال و یا راهکار های
VOIP
موجود را فراهم می آورد.
سرور اسکایپ (Skype For Business)
همچنین با استفاده از تکنولوژی دیجیتال امکان برقراری و دسترسی به این سرویس ها را از درون یا بیرون از سازمان توسط دستگاه های مختلف برای کاربران فراهم میکند .
- ارتباط بسیار امن غیر قابل شنود.
- شیوه های ارتباطی بسیار موثر تر
- استفاده آسان و قابل انعطاف
-
یکپارچگی آسان اسکایپ فور بیزینس با نرم افزار های سرور مایکروسافت
- Microsoft Exchange
- Microsoft Dynamics CRM
- Microsoft SharePoint
- Microsoft Office
-
قابل استفاده در تمام سیستم عامل ها
- Windows 7 / 8 / 10
- Windows Phone 8.1 / 10
- MAC OSX / IOS
- Android
- امکان همزیستی با سیستم های دیگر تلفنی ( Cisco ، Asterisk ، Panasonic...)
- امکان Chat با افراد درون یا بیرون از سازمان
- امکان برقراری تماس صوتی / تصویری با افراد درون یا بیرون از سازمان با استفاده از نرم افزار / تلفن همراه / تلفن
- امکان تعریف گروه های پاسخ دهی به تماس ها
- امکان تعریف شماره داخلی یا برقراری ارتباط از طریق نام کاربری در Active Directory
- امکان برقراری ارتباط بین دو سایت مختلف با استفاده از خطوط ارتباطی ( اینترنت - MPLS -...)
- امکان به اشتراک گزاری فایل ، اطلاعات ، تصویر کامپیوتر و یا بورد برای افزایش هر چه بیشتر کیفیت ارتباط
- امکان ذخیره و آرشیو تماس ها و Chat های انجام شده
- امکان راه اندازی IVR
Addons
| توضیح | Addon |
|---|---|
|
ضبط و آرشیو تماس ها و چت ها داخلی و خارجی |
Skype for Business / Lync Recording |
|
کنترل ریز ارتباطات کاربران با یکدیگر همچنین کاربران و افراد خارجی با یکدیگر چت ، تماس ، فایل و کلمه |
Skype For Business / Lync EthicWall |
|
طراح گرافیکی IVR طراحی ، پیاده سازی سیستم پاسخگوی خودکار تلفن |
Skype For Business / Lync IVR Designer |