فرادید داده پرداز رای بُد

Dynamics CRM Auto Assignment

عملکرد کلی این افزونه ارجاع خودکار درخواست ها به کارشناسان مربوطه بر اساس قوانین از پیش تعیین شده با توجه به استاندارد های ITIL می باشد.

امکان اجرای فرآیند و اقدامات به صورت چند لایه در بازه های زمانی متفاوت
امکان زمان دهی مشخص جهت اجرای اقدامات
قابلیت استفاده در تمامی موجودیت های سیستمی و سفارشی
قابلیت استفاده از اقدامات سیستمی (ارسال ایمیل ، ارسال پیامک ، ایجاد رکورد و ...) و اقدامات سفارشی